Comment activer ma carte Q8 electric et la lier à mon profil dans l’app ?

Pour les utilisateurs particuliers :

Si vous avez reçu votre nouvelle carte Q8 electric par courrier, vous devez l’activer dans l’application Q8 electric. Marche à suivre :

1. Ouvrez l’application Q8 electric.
2. Ouvrez le menu.
3. Cliquez sur « Votre carte Q8 electric ».
4. Cliquez sur « Ajouter carte Q8 electric »
5. Saisissez votre numéro de carte Q8 electric (qui commence par BE-KUP-00000xxxxxx) et cliquez sur « Continuer ».

Pour les utilisateurs professionnels :

Vos identifiants vous sont automatiquement envoyés par e-mail dès la création de votre profil sur le portail Q8 electric.
 Si vous ne les avez pas reçus (pavez-vous vérifié vos spam ?), veuillez contacter le service clientèle de Q8 electric. Continuez ensuite la procédure.