Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment activer l’ authorisation mobile via l'application Q8 pour ma ou mes cartes Q8 Liberty ?

- Connectez-vous au portail Q8 Liberty via le lien suivant : Portail Q8 Liberty.

Si un conducteur a déjà été ajouté :

  1. Dans le menu, sélectionnez « Conducteurs », puis « Autorisation mobile ».
  2. Recherchez par nom, e-mail ou numéro de carte.
  3. Sélectionnez la carte souhaitée et cliquez sur les ‘…’. Choisissez ensuite « Activer le carburant mobile ».
  4. Vous recevrez un e-mail avec les instructions supplémentaires pour activer le carburant mobile.

Si aucun conducteur n'a été assigné :

  1. Cliquez sur « Conducteurs » dans le menu à gauche, sélectionnez « Rechercher des conducteurs » puis cliquez en haut à droite sur « + Nouveau conducteur ».
  2. Remplissez les champs obligatoires (nom, prénom et adresse e-mail) et cliquez sur « Sauvegarder ».
  3. Allez dans « Rechercher une carte » dans le menu à gauche. Cliquez sur les ‘…’ à côté du numéro de carte et choisissez « Modifier ».
  4. Assignez le conducteur en haut de la page et cliquez en bas sur « Confirmer ».
  5. Ensuite, allez dans le menu « Autorisations mobiles ». Après quelques minutes, la carte devrait être visible et le statut devrait indiquer « Can start enrollment ».
  6. Vous recevrez un e-mail avec les instructions supplémentaires pour activer le carburant mobile.
Hebben we hiermee je vraag beantwoord?

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