Ma carte est perdue ou défectueuse. Que faire ?

Tout d'abord, nous vous recommandons de désactiver vous-même la carte perdue ou défectueuse dans l'application Q8 Electric. Cela empêchera toute autre personne d'utiliser cette carte et/ou empêchera la poursuite des frais mensuels de la carte.

Si vous souhaitez une nouvelle carte, veuillez envoyer un e-mail à EV@Q8.com.

Nous créerons une nouvelle carte pour vous et vous enverrons une confirmation par e-mail.

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