Q8 liberty

J'ai introduit à trois reprises un code PIN erroné lors de l'utilisation de ma Q8 Liberty Card. Que dois-je faire ?
Votre carte sera automatiquement débloquée après 24 heures. Vous pourrez simplement continuer à l'utiliser avec le code PIN correct. 
Q8 est-il partenaire d'une carte carburant commune, comme Fleetpass+?
Depuis le 1er mars 2011, Q8 fait également partie du réseau Fleetpass+.Vous pouvez donc faire votre plein dans un large éventail de stations avec une seule carte.Outre Q8, Octa+, Avia, Power, Texac...
J'ai reçu ma (mes) Q8 Liberty Card, sans code(s) PIN correspondant(s), ou inversement.
C'est normal. Pour des raisons de sécurité, les Q8 Liberty Card et les codes PIN sont envoyés séparément et à des dates différentes.Cependant, si dans les trois jours ouvrables après le premier env...
Je ne connais plus mon code PIN.
Pas de problème, prenez contact avec le département Card Sales Support de Kuwait Petroleum (Belgium) au numéro de téléphone 03 241 37 30.Vous recevrez un nouveau code PIN sous enveloppe fermée par ...
Ma carte expire le mois prochain. Dois-je faire quelque chose ?
La réponse est très simple : non. Si vous utilisez régulièrement la Q8 Liberty Card, elle sera automatiquement remplacée par une nouvelle carte avec le même code PIN.Votre entreprise recevra la nou...
Ma Q8 Liberty Card ne fonctionne plus. Que dois-je faire ?
Si la carte ne semble pas abîmée et que la bande magnétique n'est pas griffée, nous vous conseillons de frotter cette bande avec un chiffon doux.Si cela ne résout pas le problème ou si la carte est...
Puis-je utiliser ma Q8 Liberty Card à l'étranger ?
Si vous possédez une Q8 Liberty Card Benelux (carte avec une voile blanche), vous pouvez également l'utiliser dans le réseau Q8 aux Pays-Bas et au Luxembourg.La carte nationale Q8 Liberty Card (car...
Quand reçois-je mes cartes et les codes PIN si je renvoie le contrat aujourd'hui ?
Il faut environ quinze jours pour le traitement des données, la fabrication des cartes et la génération des codes PIN.Si vous êtes déjà client et que nous disposons de vos coordonnées, la fabricati...
Comment demander une Q8 Liberty Card supplémentaire ?
Cela peut se faire rapidement via l'option « Carte supplémentaire » de ce site ou en remplissant le formulaire que vous avez reçu « Carte supplémentaire - Fax » et de le faxer au 03 241 37 30. Nous...
Je ne connais plus mon code PIN.
Pas de problème, prenez contact avec le département Card Sales Support de Kuwait Petroleum (Belgium) au numéro de téléphone 03 241 37 30.Vous recevrez un nouveau code PIN sous enveloppe fermée par ...
Puis-je acheter tous les produits avec ma Q8 Liberty Card ?
Cela dépend des options liées à votre Q8 Liberty Card.Sur la face avant de chaque Q8 Liberty Card figure un code.Voici la signification du code :* Code service 60 : diesel uniquement* Code service ...
Q8 Liberty Card perdue ou volée ? Que dois-je faire ?
Vous pouvez bloquer votre carte immédiatement via notre portail. Les cartes que vous avez bloqué vous-même via le Q8 Liberty Web doivent être débloquées ultérieurement par vous via le site.Il vous ...
J'ai retrouvé ma Q8 Liberty Card perdue ou volée. Que dois-je faire ?
Les cartes que vous avez bloqué vous-même via Q8 Liberty Web doivent être débloquées ultérieurement par vous via notre portail.Il est également possible de contacter le service clients au +32 (0)3 ...