Hoe activeer ik mijn Q8 electric kaart en hoe koppel ik deze aan mijn profiel in de app?

Voor particuliere gebruikers:

Nadat je jouw nieuwe Q8 electric kaart hebt ontvangen per post, moet je deze altijd activeren via de Q8 electric-app. Volg hiervoor onderstaande stappen:

1. Open de Q8 electric-app.
2. Open het menu.
3. Klik op ‘Je Q8 electric kaart’.
4. Klik op ‘Q8 electric kaart toevoegen’
5. Voer je Q8 electric kaartnummer in (dat begint met BE-KUP-00000xxxxxx) en klik op ‘Ga verder’.

Voor professionele gebruikers:

Je inloggegevens worden automatisch per e-mail verstuurd zodra je profiel in het Q8 electric portaal is aangemaakt. Heb je deze niet ontvangen (ook niet in je spamfolder?), neem dan contact op met de Q8 electric klantendienst. Volg verder de hierboven genoemde stappen.