Voor professionele gebruikers:

1. Op het portaal waar je de Q8 Electric kaarten beheert, maak je eerst een nieuw profiel aan voor de gebruiker. Dit zorgt ervoor dat een nieuwe kaart voor deze gebruiker automatisch wordt uitgestuurd.
2. Eens de kaart ontvangen is, kan de gebruiker de kaart activeren in de app.

Gaat het om een kaart bij de thuislader?
Hierbij zal de kaart worden verstuurd voordat de installatie plaatsvindt. Als deze kaart niet (meer) werkt of deze is verloren kan je dit via het contactformulier aangeven en wij zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk een nieuwe kaart ontvangt.