Tanken en betalen
Tanken
- Ontdek de nieuwe betaalterminals
- Ik heb wel een transactie opgestart, maar niet getankt. Wat gebeurt er nu?
- Ik heb me van pompnummer vergist. Wat nu?
- Hoe annuleer ik mijn transactie?
- Ik krijg een foutmelding dat mijn limieten overschreden zijn. Wat betekent dit?
- De pomp is gestopt voordat mijn brandstoftank vol was. Waarom?
Betalen
- Waarom werd er €125 of €375 van mijn rekening afgeschreven?
- Er is een bedrag afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb geen brandstof ontvangen. Wat nu?
- Er werden 2 bedragen afgeschreven van mijn rekening en ik heb slechts 1x getankt.
- Betalen met mijn kaart werkt niet op het station. Wat nu?
- Welke betaalmiddelen kan ik gebruiken op Q8 stations?
Mobiel tanken
- Waar vind ik de OTP (One Time Passcode) die nodig is om mijn Q8 Liberty kaart toe te voegen?
- Hoe koppel ik een betaalkaart of tankkaart aan mijn Q8 account?
- Ik krijg een foutmelding bij het mobiel tanken. Wat moet ik doen?
- Ik krijg steeds een foutmelding dat mijn telefoon niet voldoende beveiligd is. Wat moet ik doen?
- Kan ik nog steeds mobiel tanken met mijn betaal- of Q8 Liberty kaart wanneer ik een andere smartphone gebruik?
- Wat moet ik doen om Smiles te sparen bij mijn mobiele transactie?
Productinformatie
- Wat is AdBlue en waar bij Q8 kan ik AdBlue tanken?
- Waar moet ik rekening meehouden om veilig te tanken?
- Als ik Euro 95 (E10) tank in plaats van Super 98 (E5) in mijn benzinevoertuig, moet ik dan het reservoir ledigen?
- Ik kan geen LPG tanken bij een onbemand station? Waarom niet?
- Ik wens meer informatie te ontvangen over de kwaliteit van de Q8 brandstoffen.
- Waar komt de bio-ethanol van 95 E10 vandaan?
Q8 stations
- Ik wens iets te melden over de service van een Q8 tankstation.
- Hoe is de veiligheid bij onbemande tankstations geregeld?
- Ik heb een stuk grond beschikbaar. Heeft Q8 interesse?
- Ik wil weten waar een tankstation bij mij in de buurt is.
- Hoe kan ik (zelfstandig) stationsuitbater worden?
- Wat is het verschil tussen Q8 en Q8 easy?