Q8 liberty

Ik heb drie keer een verkeerde PIN-code ingegeven bij het gebruik van mijn Q8 Liberty Card. Wat nu?
Na 24 uur wordt je kaart automatisch weer vrijgegeven. Je kan ze daarna gewoon opnieuw gebruiken met de juiste PIN-code. 
Maakt Q8 deel uit van een gezamelijke tankkaart zoals Fleetpass+?
Sinds 1 maart 2011 maakt Q8 ook deel uit van het Fleetpass+ netwerk. Dit betekent dat je met 1 tankkaart bij verscheidene tankstations kan tanken.Naast Q8 maken ook Octa+, Avia, Power, Texaco en DC...
Ik heb mijn Q8 Liberty Card(s) ontvangen, zonder bijbehorende PIN-code(s) of omgekeerd.
Dit is normaal. Om veiligheidsredenen worden de Q8 Liberty Cards en de PIN-codes apart en op verschillende dagen verzonden. Maar als je binnen de drie werkdagen na het ene pakket het andere nog nie...
Ik ken mijn geheime PIN-code niet meer.
Geen probleem. Neem contact op met de afdeling Card Sales Support van Kuwait Petroleum (Belgium) op het telefoonnummer 03 241 37 30. Per post ontvang je dan onder gesloten omslag een nieuwe, geheim...
Mijn kaart vervalt op het einde van volgende maand. Moet ik iets doen?
Een simpel antwoord: nee. Indien je de Q8 Liberty Card regelmatig gebruikt, wordt deze automatisch vervangen door een nieuwe kaart met dezelfde PIN-code. Jouw bedrijf ontvangt de nieuwe kaart enkel...
Mijn Q8 Liberty Card werkt niet meer. Wat moet ik doen?
Wanneer de kaart uiterlijk niet beschadigd is en er geen krassen zitten op de magneetstrip, is het aangeraden om de magneetstrip met een zachte doek te reinigen. Helpt dit niet of is de kaart besch...
Kan ik mijn Q8 Liberty Card gebruiken in het buitenland?
Het is mogelijk om met de Q8 Liberty Card in de Benelux te tanken. Neem contact op met cardsupport om landen te activeren of te deactiveren.
Wanneer mag ik mijn kaarten en PIN-codes verwachten als ik vandaag het contract verstuur?
Het verwerken van de gegevens, het aanmaken van kaarten en het berekenen van PIN-codes neemt ongeveer veertien dagen in beslag. Wanneer je al klant bent en we al over jouw gegevens beschikken, gaat...
Hoe vraag ik een extra Q8 Liberty Card aan?
Dit kan snel via de Q8 Liberty Web. Wij sturen dan zo snel mogelijk een nieuwe kaart. 
Tot wanneer is mijn Q8 Liberty Card geldig?
De vervaldatum staat onderaan je kaart vermeld (Valid thru).Staat er bijvoorbeeld "18/03", dan is de Q8 Liberty Card geldig tot en met 31 maart 2018. 
Kan ik met mijn Q8 Liberty Card alle producten kopen?
Dat hangt af van de gekozen opties voor de Q8 Liberty Card.Daarom staat er op iedere Q8 Liberty Card vooraan een code. Volgende regels zijn van toepassing: Service code 60: uitsluitend diesel Serv...
Q8 Liberty Card gestolen of verloren? Wat nu?
U kunt uw kaart onmiddellijk zelf blokkeren via uw klanten portaal Q8 Liberty Web. Kaarten die u zelf geblokkeerd heeft via Q8 Liberty Web kunt u ook weer zelf deblokkeren.Een andere mogelijkheid i...
Ik heb mijn verloren of gestolen Q8 Liberty Card teruggevonden. Wat nu?
Kaarten die u zelf geblokkeerd heeft via Q8 Liberty Web kunt u ook weer zelf deblokkeren via uw klanten portaal Q8 Liberty Web.Een andere mogelijkheid is het telefonisch contacteren van onze klante...