Ich habe meine Q8 smiles-Karte angefordert, aber noch nicht erhalten.

Auf dem Postweg kann es bis zu 14 Tagen dauern, bis Ihre Karte geliefert wird. Warten Sie schon länger? Dann wenden Sie sich über das Kontaktformular in der App oder auf unserer Website (Belgien oder Luxemburg) an unseren Kundendienst. Oder wählen Sie bei dringenden Fragen die kostenlose Rufnummer 0800 11 323 (Belgien) oder 8002 7667 (Luxemburg). Dort kann der Status Ihrer Anfrage sofort überprüft werden.

Sie möchten sofort Smiles sammeln? Dann holen Sie sich Ihre Karte in einer der Q8-Tankstellen in Belgien oder Luxemburg. Oder Sie downloaden einfach die Q8-App im App Store oder auf Google Play.

 

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