Benötigst du Hilfe mit deiner Heimladestation?

Für unsere Heimladestationen arbeiten wir mit unserem Partner 50five zusammen. Sieh dir daher zuerst die FAQ von 50five an. Dort findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Gut zu wissen

Manchmal benötigst du die Seriennummer deiner Ladestation, zum Beispiel, wenn du deine Ladestation mit dem Lademanagement verbinden möchtest. Wo du diese Nummer findest und wie sie aussieht, hängt von der Marke deiner Ladestation ab.

Alfen

• Wo findest du sie? Sieh auf dem Aufkleber an der Seite deiner Ladestation oder oben links auf dem Bildschirm nach.
• Wie sieht sie aus? Zum Beispiel Q8C_12345 oder ACE0123456. Wurde deine Ladestation von Q8 geliefert, erkennst du dies am Namen vor den Ziffern. Bei einem anderen Anbieter kann hier ein anderer Name stehen.

EVBox

• Wo findest du sie? Du findest die Seriennummer in der Bedienungsanleitung, die mit deiner Ladestation geliefert wurde.
• Wie sieht sie aus? Zum Beispiel EVB-P12345678.