Der Klassiker: versuchen Sie es zunächst damit, die App von Ihrem Smartphone zu löschen und neu zu installieren. Funktioniert es immer noch nicht? Dann wenden Sie sich über das Kontaktformular in der App oder auf unserer Website (Belgien oder Luxemburg) oder telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 0800 11 323 (Belgien) oder 8002 7667 (Luxemburg) an unseren Q8 smiles-Kundendienst.