Ich will mich anmelden, erhalte aber einen Hinweis, dass meine E-Mail-Adresse bereits verwendet wird.

Wenn du während der Registrierung die Meldung erhältst, dass dein Konto bereits verwendet wurde, bedeutet dies, dass du, dein Partner oder ein anderes Familienmitglied in der Vergangenheit bereits ein Konto mit dieser E‑Mail‑Adresse erstellt habt.

Wähle in diesem Fall nicht Registrieren, sondern Passwort vergessen, damit du eine E‑Mail erhältst, um dein Passwort zurückzusetzen. Danach kannst du dich einfach mit deiner E‑Mail‑Adresse und dem neu gewählten Passwort anmelden.

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