Das tatsächliche Fassungsvermögen eines Kraftstofftanks ist häufig größer als die im Fahrzeughandbuch angegebene Kapazität. Aus Sicherheitsgründen enthält ein Tank immer eine Luftreserve. Deshalb sorgt eine Überfüllsicherung normalerweise dafür, dass der Tankvorgang endet, sobald der Tank voll ist.

In Ausnahmefällen funktioniert diese Sicherung jedoch nicht optimal, sodass auch ein Teil der Luftreserve mit Kraftstoff gefüllt wird. Dadurch kann mehr Kraftstoff in den Tank gelangen als die offiziell angegebene Tankkapazität.

Die Wahrscheinlichkeit, dass die Abweichung durch die Zapfsäule verursacht wird, ist sehr gering. Unsere Zapfsäulen werden jährlich gemäß den gesetzlichen Vorschriften von einer anerkannten Prüfstelle geeicht. Darüber hinaus finden regelmäßig unabhängige Kontrollen statt, um eine korrekte Messung sicherzustellen und dich als Verbraucher zu schützen.

Hast du Zweifel an der Richtigkeit des Tankvorgangs? Dann kontaktiere uns gerne.

Handelt es sich um eine bemannte Station, sprich bitte das Personal vor Ort an. Jede Meldung wird ernst genommen, und die Mitarbeitenden unterstützen dich bei der Klärung des Sachverhalts. Bei technischen Problemen werden schnellstmöglich Maßnahmen ergriffen. Die Kontaktdaten der Station findest du hier.

Ist dies an einer unbemannten Tankstelle passiert? Dann melde den Vorfall über dieses Formular. Wir leiten eine Untersuchung ein und informieren dich schnellstmöglich über das Ergebnis.