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Q8
Tanken und Bezahlung
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Tanken und Bezahlung
Tanken
Ich habe zwar eine Transaktion gestartet, aber nicht getankt. Was passiert jetzt?
Ich die falsche Zapfsäulennummer genommen. Was jetzt?
Wie kann ich meine Transaktion stornieren?
Ich erhalte die Fehlermeldung, dass meine Limits überschritten sind. Was bedeutet das?
Die Zapfsäule hat unterbrochen, bevor mein Tank voll war. Warum?
Die Zapfsäule, die ich ausgewählt habe, wird schon von einem anderen Kunden benutzt. Was jetzt?
Bezahlen
Warum wurden 125 € oder 375 € von meinem Konto abgebucht?
Welche Zahlungsmittel kann ich an den Q8-Stationen verwenden?
Mobiltanken
Wie verbinde ich eine Zahlungskarte oder Tankkarte mit meinem Q8 Konto?
Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Mobiltanken. Was muss ich tun?
Ich bekommen immer eine Fehlermeldung, dass mein Telefon nicht ausreichend gesichert ist. Was muss ich tun?
Kann ich mit einem anderen Smartphone weiterhin mit meiner Zahlungs- oder Q8 Liberty-Karte mobil tanken?
Was muss ich tun, um bei meiner mobilen Transaktion Smiles zu sammeln?
Welche Zahlungs- oder Tankkarten kann ich in der App verwenden?
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Fehler und Defekte
Die Zapfsäule funktioniert nicht. Was jetzt?
Produktinformation
Was ist AdBlue und wo kann ich bei Q8 AdBlue tanken?
Tank-Empfang
Ich bekommen nach dem Tanken keine Quittung. Was jetzt?
Wie kann ich eine Rechnung für meine Tankvorgänge bei Q8 und Q8 easy erhalten? (nur für Unternehmen)
Preise und Rabatte
Wie erfahre ich, wenn es bei Q8 eine Werbeaktion gibt?
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