Ik heb na mijn transactie (tanken of shoppen) bij Q8 geen Smiles ontvangen. Hoe meld ik dat?

Soms kan een technisch probleem ervoor zorgen dat jouw Smiles vertraagd of niet toegevoegd worden.

Neem dan binnen de 48 uur na de transactie contact op met onze Q8 smiles-klantendienst via het contactformulier in de app of op onze website (België of Luxemburg) of contacteer ons via mail (Smile@q8smiles.com).

Hou zeker je kassaticket of een ander aankoopbewijs bij de hand. Zo kunnen we je de Smiles toekennen waarop je recht hebt!

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 3
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk