Ik heb na mijn transactie (tanken of shoppen) bij Q8 geen Smiles ontvangen. Hoe meld ik dat?
Ben je vergeten of is het niet gelukt om tijdens jouw transactie Smiles te sparen? Geen probleem: via de Q8 app of onze website www.q8smiles.be kan je alsnog de gemiste Smiles claimen.
In de Q8 app:
- Klik bovenaan op jouw naam
- Kies Smiles Claimen
- Vul de gevraagde gegevens in
- Klik op Claim je Smiles. De Smiles worden toegevoegd aan jouw account.
Via de website (www.q8smiles.be):
- Surf naar bovenstaande website en meld je aan.
- Klik in het menu op Smiles
- Ga rechts naar Historiek om jouw transacties en Smiles te bekijken
- Klik op Claim ze hier
- Vul de gevraagde gegevens in
- Klik op Claim je Smiles. De Smiles worden toegevoegd aan jouw account.
Tip: Weet je niet meer exact wanneer of hoeveel je hebt getankt? Raadpleeg dan je bankafschriften; daar vind je meestal alle nodige gegevens.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Ik ben vergeten mijn kaart te scannen bij mijn laatste tankbeurt/shopaankoop.
- Kan ik met mijn tankkaart ook Smiles sparen?
- Kan ik mij registreren zonder e-mailadres?
- Kan ik de Smiles van verschillende kaarten samenvoegen?
- Hoe lang blijven mijn gespaarde Smiles geldig?
- Ik spaar al Smiles met een kaart. Kan ik ook Smiles sparen via de Q8 app?
- Moet ik mij registreren om Smiles te sparen?
- Hoe kan ik een Q8 smiles-kaart krijgen?
- Waarom een Q8 smiles-kaart aanvragen?
- Kan ik mijn Q8 smiles-kaart ook gebruiken op IDS-stations?