Wilt u uw Q8 liberty en/of Q8 electric contract stopzetten?
Stuur dan een e-mail met uw aanvraag naar:

• cardsupport@q8.be (voor uw Q8 liberty contract)

• ev@q8.com (voor uw Q8 electric contract)

Vermeld in uw e-mail:

• uw klantnummer

• uw bedrijfsnaam

• vanaf welke datum u het contract wenst stop te zetten

Bij zakelijke klanten dient de aanvraag te gebeuren door de bevoegde contactpersoon of vlootbeheerder.

Wat gebeurt er daarna?

Na ontvangst van uw e-mail:

• ontvangt u een bevestiging per e-mail

• wordt uw contract administratief afgehandeld

• worden eventuele openstaande facturen nog afgerekend

Wat met de kaarten?

Na bevestiging van de stopzetting:

• blokkeer uw kaarten indien dit nog niet gebeurd is

• vernietig uw kaarten door deze doormidden te knippen

Dit voorkomt mogelijk misbruik.