Q8 zakelijke klanten - bestuurders en vlootbeheerders
Onze zakelijke oplossingen
- Wat is het verschil tussen een virtuele en fysieke tankkaart?
- Ik ontvang verschillende SEPA mandaten. Waarvoor dienen deze?
- Naast mijn transacties zie ik ook nog andere kosten op de factuur. Wat houden deze in?
- In mijn pakket heb ik extra korting op mijn 2 favoriete stations. Hoe kan ik dit toevoegen?
- Ik heb een virtuele kaart, hoe vraag ik een fysieke tankkaart aan?
- Hoe kan ik mijn pakket wijzigen?
Q8 liberty kaart
- Hoe kan ik een kostenplaats aanmaken en koppelen aan mijn kaart?
- Mijn tankkaart gaat vervallen. Wordt deze automatisch vernieuwd?
- Hoe kan ik mijn transacties raadplegen?
- Kan ik mijn tankkaart overzetten naar een ander account?
- Hoe kan ik de kaartreferentie op mijn tankkaart wijzigen?
- Hoe kan ik de pincode van mijn tankkaart wijzigen?
Q8 electric kaart
- Hoe activeer ik mijn Q8 electric kaart?
- Kan ik mijn zakelijke Q8 electric laadkaart in het buitenland gebruiken?
- Hoe kan ik een zakelijke laadkaart aanvragen? (klant worden)
- Hoe kan ik een nieuwe of bijkomende Q8 electric (zakelijke) kaart aanvragen?
- Hoeveel kost het gebruik van een Q8 electric-kaart?
- Ik heb mijn Q8 electric zakelijke laadkaart nog niet ontvangen. Wat moet ik nu doen?
Q8 libertyweb
- Welke app(s) en/of welk portaal moet ik gebruiken?
- Ik kan niet meer inloggen op het klantenportaal. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik een tankkaart (de)blokkeren via het klantenportaal?
- Hoe vraag ik een nieuwe of bijkomende tankkaart aan?
- Hoe kan ik de toegelaten producten op mijn tankkaart(en) wijzigen?
Facturatie
- Waar vind ik mijn facturen terug?
- Ik ben nieuwe klant bij Q8, wordt Peppol facturatie dan automatisch voor mij geactiveerd?
- Ik ontvang geen Peppol-facturen. Wat nu?
- Ik wil, naast de Peppol factuur, ook digitale facturen ontvangen. Hoe kan ik dit doen?
- Waarom zie ik afrondingsverschillen op mijn Peppol-factuur?
- Waarom kan ik Peppol Facturatie niet activeren op het Klantenportaal?