Wie können wir Ihnen helfen?

Kann ich mit meiner Zahlungs- oder Tankkarte weiterhin mobil tanken, wenn ich ein anderes Smartphone verwende?

Geschäftskunde

Verwendest du deine physische Tankkarte oder Zahlungskarte zum mobilen Tanken über die Q8-App? Aus Sicherheitsgründen kann eine Tankkarte oder Zahlungskarte nur auf einem Gerät aktiviert werden.

Wechselst du dein Gerät? Entferne zunächst deine Tankkarte oder Zahlungskarte aus der Q8-App auf deinem alten Gerät. Anschließend kannst du sie auf deinem neuen Gerät erneut verknüpfen. Klicke hier, um die erforderlichen Schritte anzuzeigen.


Privatkunde

Als Privatkunde tankst du über die Q8-App mit deiner Zahlungskarte. Möchtest du eine Tankkarte für den privaten Gebrauch? Dann kannst du diese über eine anerkannte Partnerorganisation beantragen, die Tankkarten anbietet.

Verwendest du deine Zahlungskarte zum mobilen Tanken über die Q8-App? Aus Sicherheitsgründen kann eine Zahlungskarte nur auf einem Gerät aktiviert werden.

Wechselst du dein Gerät? Dann musst du zunächst deine Zahlungskarte aus der Q8-App auf deinem alten Gerät entfernen. Anschließend kannst du deine Zahlungskarte erneut mit der Q8-App auf deinem neuen Gerät verknüpfen.

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