Ich erhalte ständig die Fehlermeldung, dass mein Telefon nicht ausreichend gesichert ist. Was kann ich tun?
Geschäftskunde
Privatkunde
Du kannst keine Tankkarte ohne Geschäftskonto beantragen. Möchtest du eine Tankkarte für den privaten Gebrauch? Dann erfolgt die Beantragung über eine anerkannte Partnerorganisation, die Tankkarten anbietet. In der Zwischenzeit kannst du ganz einfach über die Q8-App tanken, indem du eine Zahlungskarte verknüpfst. Hast du ein Geschäftskonto mit einer oder mehreren Tankkarten? Dann folge den oben genannten Schritten.
Verwendest du deine physische Tankkarte oder Zahlungskarte, um über die Q8-App zu tanken? Dann muss dein Smartphone mit einer PIN, einem Entsperrmuster, Gesichtserkennung oder Fingerabdruckschutz gesichert sein. Ohne diese Sicherheitsfunktion funktioniert das mobile Tanken nicht. Du kannst dies ganz einfach in den Sicherheitseinstellungen deines Geräts einrichten. Versuche anschließend erneut, mobil zu tanken.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wie kann ich ein Fahrzeug anlegen und mit meiner Karte verknüpfen?
- Wie kann ich einen Fahrer anlegen und mit meiner Karte verknüpfen?
- Wie kann ich meine Transaktionen einsehen?
- Wie verbinde ich eine Zahlungskarte oder Tankkarte mit meinem Q8 Konto?
- Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Mobiltanken. Was muss ich tun?
- Ich erhalte ständig die Fehlermeldung, dass mein Telefon nicht ausreichend gesichert ist. Was kann ich tun?
- Kann ich mit meiner Zahlungs- oder Tankkarte weiterhin mobil tanken, wenn ich ein anderes Smartphone verwende?
- Was muss ich tun, um bei meiner mobilen Transaktion Smiles zu sammeln?
- Welche Zahlungs- oder Tankkarten kann ich in der App verwenden?
- Muss ich etwas zusätzlich zahlen, wenn ich mit der App mobil tanke?