Wie können wir Ihnen helfen?

Ich erhalte ständig die Fehlermeldung, dass mein Telefon nicht ausreichend gesichert ist. Was kann ich tun?

Verwendest du deine physische Tankkarte oder Zahlungskarte, um über die Q8-App zu tanken? Dann muss dein Smartphone mit einer PIN, einem Entsperrmuster, Gesichtserkennung oder Fingerabdruckschutz gesichert sein. Ohne diese Sicherheitsfunktion funktioniert das mobile Tanken nicht. Du kannst dies ganz einfach in den Sicherheitseinstellungen deines Geräts einrichten. Versuche anschließend erneut, mobil zu tanken.
 
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