Elektroautos haben einen Verriegelungsmechanismus, bei dem das Fahrzeug das Ladekabel mit einem Stift in der Ladeklappe verriegelt.

Normalerweise wird das Ladekabel bei der Beendigung des Ladevorgangs automatisch wieder entriegelt.
Ist dies jedoch nicht der Fall, gehen Sie wie folgt vor:

• Stellen Sie sicher, dass der Ladevorgang beendet wurde. Auf der Anzeige der Ladestation sehen Sie, ob der Ladevorgang noch andauert.
• Es kann sein, dass der Stecker nicht entriegelt werden kann, weil das Gewicht des Stifts den Verriegelungsmechanismus blockiert. In diesem Fall hilft es, das Kabel leicht anzuheben, wenn Sie das Fahrzeug mit Ihrem Autoschlüssel entriegeln.
• Manche Fahrzeuge können mit einem Taster an der Ladeklappe entriegelt werden. Drücken Sie diesen Taster, während Sie das Kabel anheben.
• Bei Fahrzeugen ohne Entriegelungstaster in der Ladeklappe gibt es im Allgemeinen eine andere Möglichkeit zur Entriegelung des Ladekabels. Sehen Sie in der Gebrauchsanleitung des Fahrzeugs nach.
• Das Ladekabel lässt sich trotz allem nicht entriegeln? Wenden Sie sich an unseren Kundenservice.