Können Sie Ihr Auto an einer unserer Ladestationen nicht laden? Das Problem lässt sich oft schnell lösen. Bitte gehen Sie die folgenden Punkte durch:

1. Überprüfen Sie Ihre Ladekarte

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Ladekarte aktiv ist.
• Haben Sie Ihre Karte erst kürzlich aktiviert? Es kann einige Tage dauern, bis sie überall funktioniert.
• Versuchen Sie es später noch einmal.

2. Kontaktieren Sie Ihren Ladekartenanbieter

• Funktioniert Ihre Karte immer noch nicht? Wenden Sie sich bitte an Ihren Ladekartenanbieter.
• Dieser kann prüfen, ob Ihre Karte mit unseren Ladestationen kompatibel ist.

3. Überprüfen Sie die Ladestation

• Leuchtet eine Anzeige an der Ladestation?
• Ist die Anzeige rot? Dies kann auf eine Störung hinweisen.

Wenn die Anzeige rot ist oder Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Achtung: Wenn Sie Geschäftskunde von Q8 Electric sind und eine Q8 Electric Ladekarte besitzen, besuchen Sie bitte unbedingtMeine geschäftliche Q8 Electric Ladekarte funktioniert nicht mehr. Was soll ich tun? diese Seite.