Comment pouvons-nous vous aider ?

J'ai oublié de scanner ma carte lors de mon dernier plein/passage au shop.

Oups, ça peut arriver ! Dans ce cas, contactez-nous dans les 48 heures suivant la transaction via l'application ou par e-mail (Smile@Q8smiles.com) pour que vos Smiles soient crédités. Veillez à présenter votre ticket de caisse ou toute autre preuve d'achat afin que nous puissions vous attribuer les Smiles auxquels vous avez droit.
Au fait, saviez-vous que vous pouvez aussi économiser des Smiles via l'application Q8 ? Téléchargez-la sur l'App Store ou sur Google Play.
Hebben we hiermee je vraag beantwoord?

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