Besoin d’aide avec votre chargeur à domicile ?

Pour nos chargeurs à domicile, nous collaborons avec notre partenaire 50five. Consulte donc d’abord la FAQ de 50five, où tu trouveras les réponses aux questions fréquemment posées.

Bon à savoir

Vous aurez parfois besoin du numéro de série de votre borne de recharge, par exemple lorsque vous souhaitez associer votre borne au système de gestion de la recharge. L’endroit où trouver ce numéro et son format dépendent de la marque de votre borne de recharge.

Alfen

• Où le trouver ? Regardez l’autocollant sur le côté de votre borne de recharge ou en haut à gauche de l’écran.
• À quoi ressemble-t-il ? Par exemple Q8C_12345 ou ACE0123456. Si votre borne de recharge a été fournie par Q8, vous pouvez le reconnaître au nom qui précède les chiffres. Si elle provient d’un autre fournisseur, un autre nom peut apparaître à cet endroit.

EVBox

• Où le trouver ? Vous trouverez le numéro de série dans le manuel d’instructions fourni avec votre borne de recharge.
• À quoi ressemble-t-il ? Par exemple EVB-P12345678.