Mijn pompnummer staat niet in de app. Kan ik tanken?
Zakelijke klant
Gebruik je fysieke tankkaart of betaalkaart om mobiel te tanken via de Q8-app. Je kan enkel tanken aan de pompen die je in de app kan selecteren en waar jouw product beschikbaar is. Anders kan de pomp niet vrij gegeven worden voor jouw tankbeurt.
Particuliere klant
Als particulier gebruik je je betaalkaart om mobiel te tanken via de Q8-app. Je kan enkel tanken aan de pompen die je in de app kan selecteren en waar jouw product beschikbaar is. Anders kan de pomp niet vrij gegeven worden voor jouw tankbeurt.
Wil je een tankkaart voor privégebruik, dan verloopt de aanvraag via een erkende ledenorganisatie die tankkaarten aanbiedt. Heb je een zakelijk account met één of meerdere tankkaarten? Volg dan bovenstaande stappen.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Hoe kan ik een voertuig aanmaken en koppelen aan mijn kaart?
- Hoe kan ik een bestuurder aanmaken en koppelen aan mijn kaart?
- Hoe kan ik mijn transacties raadplegen?
- Hoe koppel ik een betaalkaart of tankkaart aan mijn Q8 account?
- Ik krijg een foutmelding bij het mobiel tanken. Wat moet ik doen?
- Ik krijg steeds de foutmelding dat mijn telefoon niet voldoende beveiligd is. Wat nu?
- Kan ik nog steeds mobiel tanken met mijn betaal- of tankkaart wanneer ik een andere smartphone gebruik?
- Wat moet ik doen om Smiles te sparen bij mijn mobiele transactie?
- Welke betaal- of tankkaarten kan ik gebruiken in de app?
- Betaal ik extra kosten als ik gebruik maak van mobiel tanken via de app?