Ik krijg steeds de foutmelding dat mijn telefoon niet voldoende beveiligd is. Wat nu?
Zakelijke klant
Gebruik je je fysieke tankkaart of betaalkaart om mobiel te tanken via de Q8-app? Dan moet je telefoon beveiligd zijn met een pincode, patroon, gezichtsherkenning of vingerafdruk. Zonder deze beveiliging werkt mobiel tanken niet. Je kunt dit eenvoudig instellen via de beveiligingsinstellingen van je toestel. Probeer daarna opnieuw mobiel te tanken.
Particuliere klant
Je kunt geen tankkaart aanvragen zonder zakelijk account. Wil je een tankkaart voor privégebruik, dan verloopt de aanvraag via een erkende ledenorganisatie die tankkaarten aanbiedt. Intussen kun je eenvoudig mobiel tanken via de Q8-app door een betaalkaart te koppelen. Heb je een zakelijk account met één of meerdere tankkaarten? Volg dan bovenstaande stappen.
Gebruik je je fysieke tankkaart of betaalkaart om mobiel te tanken via de Q8-app? Dan moet je telefoon beveiligd zijn met een pincode, patroon, gezichtsherkenning of vingerafdruk. Zonder deze beveiliging werkt mobiel tanken niet. Je kunt dit eenvoudig instellen via de beveiligingsinstellingen van je toestel. Probeer daarna opnieuw mobiel te tanken.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Hoe kan ik mijn transacties raadplegen?
- Hoe koppel ik een betaalkaart of tankkaart aan mijn Q8 account?
- Ik krijg een foutmelding bij het mobiel tanken. Wat moet ik doen?
- Ik krijg steeds de foutmelding dat mijn telefoon niet voldoende beveiligd is. Wat nu?
- Kan ik nog steeds mobiel tanken met mijn betaal- of Q8 Liberty kaart wanneer ik een andere smartphone gebruik?
- Wat moet ik doen om Smiles te sparen bij mijn mobiele transactie?
- Welke betaal- of tankkaarten kan ik gebruiken in de app?
- Betaal ik extra kosten als ik gebruik maak van mobiel tanken via de app?
- Aan welke brandstofprijs tank ik wanneer ik de app gebruik?
- Mijn pompnummer staat niet in de app. Kan ik tanken?