Tanken en betalen
Betalen
- Waarom werd er €125 of €375 van mijn rekening afgeschreven?
- Werkt mobiel tanken met debetkaart enkel via de Payconiq by Bancontact app?
- Ik heb de Payconiq by Bancontact app geïnstalleerd, maar toch kan ik mijn tankbeurt niet betalen. Wat nu?
- Ik heb de verkeerde pomp geselecteerd en nu heeft iemand anders getankt met mijn geld. Wat nu?
- Waarom werd er € 200 op mijn rekening gereserveerd bij mijn tankbeurt?
- Er is een bedrag afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb geen brandstof ontvangen. Wat nu?
Mobiel tanken
- Waar vind ik de OTP (One Time Passcode) die nodig is om mijn Q8 Liberty kaart toe te voegen?
- Hoe koppel ik een betaalkaart of tankkaart aan mijn Q8 account?
- Ik krijg een foutmelding bij het mobiel tanken. Wat moet ik doen?
- Ik krijg steeds een foutmelding dat mijn telefoon niet voldoende beveiligd is. Wat moet ik doen?
- Kan ik nog steeds mobiel tanken met mijn betaal- of Q8 Liberty kaart wanneer ik een andere smartphone gebruik?
- Wat moet ik doen om Smiles te sparen bij mijn mobiele transactie?
Productinformatie
- Wat is AdBlue en waar bij Q8 kan ik AdBlue tanken?
- Waar moet ik rekening meehouden om veilig te tanken?
- Als ik 95 E10 tank in mijn niet-compatibel benzinevoertuig, moet ik dan het reservoir ledigen?
- Ik kan geen LPG tanken bij een onbemand station? Waarom niet?
- Ik wens meer informatie te ontvangen over de kwaliteit van de Q8 brandstoffen.
- Is E10 een nieuw soort benzine?
Tankbon
- Ik kreeg geen ticket na mijn tankbeurt. Wat nu?
- Het bedrag op mijn ticket stemt niet overeen met mijn betaling. Wat nu?
- Ik heb geen ticket gehad. Hoe kan ik hiervan een kopie ontvangen?
- Hoe kan ik een factuur ontvangen van mijn tankbeurten bij Q8 en Q8 easy? (enkel voor bedrijven)
- Ik ben mijn ticket vergeten op te vragen. Hoe kan ik een kopie ontvangen?
Q8 stations
- Ik heb een stuk grond beschikbaar. Heeft Q8 interesse?
- Ik wil weten waar een tankstation bij mij in de buurt is.
- Wanneer komt er een Q8 en Q8 easy tankstation bij mij in de buurt?
- Hoe kan ik (zelfstandig) stationsuitbater worden?
- Wat is het verschil tussen Q8 en Q8 easy?
- Waar kan ik openstaande vacatures van Q8 vinden?