De status van je Q8 voucher kan je makkelijk terugvinden in de Q8 app. Spijtig genoeg kan dit nog niet voor de vouchers van Q8 partners. Daarom raden we je aan om meteen je gebruikte vouchers te verwijderen in je Q8 app. Zo ben je telkens op de hoogte van hoeveel vouchers je nog kan gebruiken.

Indien je wilt nagaan of een partnervoucher al dan niet werd gebruikt, dien je rechtstreeks contact op te nemen met de klantendienst van de betreffende partner. Q8 heeft geen inzage in de status van partnervouchers. Deze vouchers worden bij de partner aangekocht en aan jouw account toegevoegd op het moment dat je jouw Smiles inwisselt.