Normalerweise erfolgt die Zahlung sofort automatisch anhand der von Ihnen eingestellten Zahlungsart. Es kann aber auch vorkommen, dass Sie in der App oder per E-Mail hinterher einen Zahlungslink erhalten. Das kann in folgenden Fällen vorkommen:

• Wenn der Zahlvorgang beim ersten Mal nicht erfolgreich war.
• Bei manchen Ladestationen dauert es etwas länger, bis uns Ihr Ladevorgang übermittelt wurde. Dann wird der reservierte Betrag freigegeben und Sie erhalten hinterher einen Zahlungslink, wenn die Zahlung nicht erfolgreich war.
• Müssen Sie mehr bezahlen, als Sie geladen haben? Das kommt daher, dass Ihre Zahlung bereits seit einiger Zeit aussteht und Zusatzkosten angefallen sind.