Wie können wir Ihnen helfen?

Ich sehe bei meiner Zahlungsart eine Reservierung, wie kann das sein?

Für jeden Ladevorgang mit der App reservieren wir 60 €. Nur der Betrag, für den Sie tatsächlich laden, wird mit der gewählten Zahlungsart abgebucht. Der restliche Betrag wird wieder freigegeben. In den meisten Fällen können wir den Betrag schnell abbuchen. In Ausnahmefällen kann es jedoch etwas dauern, bevor manche Ladestationen uns die Transaktion übermitteln. Deshalb kann die Reservierung etwas länger offen bleiben.
 

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