Ich erhalte mehrere SEPA-Mandate. Wofür sind diese bestimmt?
Die SEPA-Mandate werden über unseren Partner Twikey versendet. Die Anzahl der Mandate, die Sie erhalten, hängt von Ihrem gewählten Paket (Compact, Plus oder Corporate) und von den in Ihrem Vertrag enthaltenen Produkten ab (Fuel-Karten und/oder EV-Karten).
Compact-Paket
| Produkt(e) | Anzahl SEPA-Mandate | Mandat | Zweck |
| Nur Fuel-Karten | 1 | Q8 |
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| Nur EV-Karten | 2 | Threeforce | · Kartenkosten und Ladevorgänge. |
| Q8 | Dieses Mandat wird verwendet, wenn Sie das Paket wechseln (Upgrade), für eventuelle Abonnementkosten. Oder wenn Sie später auch noch eine Tankkarte bestellen für:
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| Fuel- und EV-Karten | 2 | Threeforce | · Kartenkosten und Ladevorgänge. |
| Q8 |
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Plus-Paket
| Produkt(e) | Anzahl SEPA-Mandate | Mandat | Zweck |
| Nur Fuel-Karten | 1 | Q8 |
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| Nur EV-Karten | 2 | Threeforce | · Kartenkosten und Ladevorgänge |
| Q8 |
Oder wenn Sie später auch noch eine Tankkarte bestellen für:
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| Fuel- und EV-Karten | 2 | Threeforce | · Kartenkosten und Ladevorgänge |
| Q8 |
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Corporate-Paket
| Produkt(e) | Anzahl SEPA-Mandate | Mandat | Zweck |
| Nur Fuel-Karten | 1 | Q8 |
Wenn Sie auch mit Ihrer physischen Karte in unserem erweiterten Partnernetzwerk tanken möchten |
| Nur EV-Karten | 2 | Threeforce | · Kartenkosten und Ladevorgänge |
| Q8 |
Oder wenn Sie später auch noch eine Tankkarte bestellen für:
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| Fuel- und EV-Karten | 2 | Threeforce | · Kartenkosten und Ladevorgänge |
| Q8 |
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Wichtig
Wenn Ihr Vertrag derzeit nur Fuel-Karten umfasst und Sie später über Liberty Web eine EV-Karte bestellen, wird automatisch ein zusätzliches SEPA-Mandat über Twikey versendet, um die mit der Q8 Electric-Karte verbundenen Kosten zu verarbeiten, darunter:
- Kartenkosten;
- Ladevorgänge.
Wenn Sie hierzu noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, liberty.sepa@q8.com zu kontaktieren.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Was ist der Unterschied zwischen einer virtuellen und einer physischen Tankkarte?
- Ich erhalte mehrere SEPA-Mandate. Wofür sind diese bestimmt?
- Neben meinen Transaktionen sehe ich auch andere Kosten auf der Rechnung. Was bedeuten diese?
- In meinem Paket habe ich einen zusätzlichen Rabatt an meinen 2 Lieblingsstationen. Wie kann ich diese hinzufügen?
- Ich habe eine virtuelle Karte. Wie beantrage ich eine physische Tankkarte?
- Wie kann ich mein Paket ändern?
- Wo kann ich überprüfen, welches Paket ich habe und welche Kosten damit verbunden sind?
- Wo finde ich weitere Informationen zum Inhalt der verschiedenen Pakete?