Comment pouvons-nous vous aider ?

Je veux échanger mon voucher, mais je ne le retrouve plus dans l'appli. Que faire ?

Vous trouverez toujours vos bons dans l'application Q8. Cliquez sur « Smiles » en bas et choisissez ensuite « Mes Vouchers ». Vous y trouverez tous les vouchers que vous pouvez faire scanner au moment de payer.

Attention, nous ne supprimons pas automatiquement les bons des partenaires après utilisation. Vous devez toujours supprimer vous-même vos bons après utilisation en cliquant sur « supprimer le voucher» en bas de page.

Hebben we hiermee je vraag beantwoord?

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