Je reçois un message d'erreur lorsque je scanne mon bon. Que faire ?
Vérifiez si le bon est toujours valable. Ce n'est pas le cas ? Vous ne pouvez alors malheureusement plus l'utiliser. Il est encore valable ? Demandez de l'aide aux vendeurs ou contactez le service clientèle de Q8 smiles en remplissant le formulaire de contact (Belgique ou Luxembourg) ou en appelant le numéro gratuit 0800 11 323 (Belgique) ou 8002 7667 (Luxembourg).
Cet article vous a-t-il été utile ?
Articles dans cette section
- Je veux échanger mon voucher, mais je ne le retrouve plus dans l'appli. Que faire ?
- Je reçois un message d'erreur lorsque je scanne mon bon. Que faire ?
- Je possède plusieurs vouchers. Comment puis-je voir si l'un d'eux a déjà été utilisé ?
- Qui sont les partenaires Q8 smiles ?
- Combien de temps mes vouchers restent-ils valables ?
- De combien de Smiles ai-je besoin pour obtenir un voucher ?
- Comment échanger des Smiles contre des vouchers ?