Of je nu particulier of zakelijk rijdt, laden via de app verloopt grotendeels op dezelfde manier. Het belangrijkste verschil is welke app je gebruikt en, voor zakelijke klanten, de koppeling met je Q8 electric-laadkaart.

Stap 1: Open de juiste app

• Particuliere klant (je Q8 electric laadkaart start met Q8E...): open de Q8-app.
• Zakelijke klant (je Q8 electric laadkaart start met Q8C...): open de Q8 electric business app.

Stap 2: Zoek je laadpunt

Zoek in de app naar een laadpunt bij jou in de buurt of op je bestemming. Je kan er informatie over het laadpunt bekijken zoals het vermogen, het type aansluiting, de beschikbaarheid en de prijs.

LET OP: Wacht je nog op je fysieke laadpas? Via de app kan je meteen bij Q8 electric laden. Hou er rekening mee dat het door technische configuraties enkele dagen kan duren voordat je ook bij onze partners kan laden.

Stap 3: Sluit je wagen aan

Aangekomen bij het laadpunt? Sluit je elektrische wagen aan op de gekozen lader.

Stap 4: Start je laadsessie

Selecteer het laadpunt in de app en start je laadsessie.

LET OP: op sommige laadpunten is het niet mogelijk om rechtstreeks via de Q8 app of Q8 electric business app te laden. Dit wordt altijd aangegeven in de app zelf.

Stap 5: Volg je laadsessie

Volg tijdens het laden in de Q8 app of Q8 electric Business app zowel de oplaadtijd als het aantal geladen kWh volgen. 

Stap 6: Klaar met laden? Stop je laadsessie

Stop je laadsessie via de Q8 app of Q8 electric business app en bekijk indien gewenst je laadsessie in je laadhistoriek.