Het is normaal dat je in je Q8 app mogelijk nog niet alle transacties onmiddelijk  kan zien. Daardoor laten je gespaarde Smiles voor die laadbeurt soms ook langer op zich wachten. Sommige laadpunten in ons netwerk doen er wat langer over om alle laadsessies door te geven. Van zodra we dit ontvangen, zal dit in je transactieoverzicht  verschijnen. Let op, dit kan soms tot enkele weken duren.