Na ontvangst van uw ondertekend contract starten wij met de verwerking van uw aanvraag.
Het verwerken van de gegevens, het aanmaken en versturen van de kaarten en het genereren van de PIN-codes neemt gemiddeld ongeveer 14 dagen in beslag.

De verwerkingstijd is afhankelijk van de correctheid en volledigheid van de ontvangen gegevens, zoals:

• identificatiegegevens

• adresgegevens

• bedrijfsinformatie

-> Zijn alle gegevens correct en volledig?
Dan kan de verwerking sneller verlopen dan de vooropgestelde 14 dagen.

-> Is er bijkomende informatie nodig of moeten gegevens worden gecorrigeerd?
Dan kan dit een negatief effect hebben op de verwerkingstijd.

Wilt u sneller van start gaan?

U hoeft niet te wachten op de fysieke kaart om te beginnen tanken.
Zodra u uw SEPA formulier hebt ondertekend, worden de kaarten aangemaakt en kunt u al mobiel tanken via de Q8 app, ook terwijl u de kaarten en PIN-codes per post ontvangt.