Nee. In de meeste gevallen hoeft u niets te doen.

Gebruikt u uw Q8 liberty kaart regelmatig?
Dan wordt deze automatisch vervangen door een nieuwe kaart met dezelfde pincode.

• U ontvangt de nieuwe kaart ongeveer vier weken vóór de vervaldatum

• Zodra u de nieuwe kaart gebruikt, wordt de oude kaart automatisch geblokkeerd

• We raden aan om de oude kaart doormidden te knippen en weg te gooien

Werd de kaart de voorbije maanden niet gebruikt?
Dan wordt ze niet automatisch vervangen.

In dat geval kunt u zelf een nieuwe kaart aanvragen via het Q8 libertyweb .

Weet u niet hoe dit werkt?
Raadpleeg dan de FAQ ‘Hoe vraag ik een nieuwe of bijkomende Q8 liberty kaart aan?’.

Controleer uw adresgegevens

Is uw adres recent gewijzigd?
→ Geef dit dan per e-mail aan ons door via cardsupport@q8.be , zodat wij dit voor u kunnen aanpassen.

Nog geen nieuwe kaart ontvangen?

In afwachting van uw fysieke kaart kunt u al mobiel tanken via onze Q8 app.

Weet u niet hoe mobiel tanken werkt?
Raadpleeg dan de FAQ ‘Hoe kan ik mobiel tanken activeren via de Q8-app voor mijn Q8 liberty kaart(en)?’ voor een stap-voor-stap uitleg.