Wenn du mit deiner Zahlungskarte an der Zapfsäule bezahlst, führt deine Bank oder dein Kartenaussteller eine Vorautorisierung durch. Diese Reservierung wird nicht von Q8 vorgenommen. Deine Bank oder dein Kartenaussteller reserviert vorübergehend einen Betrag zwischen 125 € und 375 €, da der endgültige Tankbetrag noch nicht bekannt ist.

Nach dem Tankvorgang wird der nicht genutzte Betrag normalerweise sofort wieder freigegeben. In einigen Fällen kann deine Bank den Betrag jedoch länger reservieren, manchmal bis zu 30 Tage.
Der reservierte Betrag wird nicht von deinem Konto abgebucht, sondern dient lediglich als Zahlungsgarantie.

Wenn du möchtest, dass der Betrag schneller freigegeben wird, wende dich bitte an deine Bank oder deinen Kartenaussteller.