Ma carte Q8 electric est perdue, volée ou endommagée. Que dois-je faire ?
Utilisateurs particuliers
Vous pouvez bloquer votre carte actuelle et demander immédiatement une nouvelle carte via l’application Q8.
Voici comment procéder :
Ouvrez l’application A8
Accédez au menu en sélectionnant votre profil en haut à droite
Sélectionnez Cartes de recharge
Choisissez la carte concernée et sélectionnez « Des problèmes avec votre carte ? »
Bloquez votre carte
Demandez immédiatement une nouvelle carte
Votre nouvelle carte Q8 electric est généralement livrée dans un délai de 5 jours ouvrables.
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