Vérifiez d'abord si les services de localisation (GPS) sont activés et si l'application Q8 a l'autorisation d'utiliser votre position. Vérifiez ensuite via le stationfinder dans l'application Q8 si vous vous trouvez dans une station où le paiement mobile est disponible. Fermez complètement l'application et rouvrez-la.

Le problème persiste-t-il ? Utilisez alors votre carte de carburant physique pour faire le plein. Si vous ne l'avez pas à portée de main, vous pouvez associer une carte de paiement à l'application Q8. Ainsi, vous pouvez quand même faire le plein et continuer à accumuler automatiquement des points Smiles pour votre transaction.

Avez-vous finalement payé avec votre carte de paiement sans la lier à l'application Q8 ? Cliquez ici pour savoir comment obtenir quand même vos points Smiles pour votre transaction.