Plein Mobile
- Où puis-je trouver le code OPT(One Time Passcode), qui est nécessaire pour ajouter ma carte Q8 Liberty ?
- Comment lier une carte de paiement ou une carte carburant à mon compte Q8 ?
- Je reçois un message d’erreur lorsque j’essaie d’acheter du carburant avec l’application mobile. Que dois-je faire ?
- Je reçois toujours un message d’erreur indiquant que mon téléphone n’est pas assez sécurisé. Que dois-je faire ?
- Puis-je toujours faire le plein avec l'appli avec ma carte de paiement ou carte Q8 Liberty si j'utilise un autre smartphone?
- Que dois-je faire pour épargner des Smiles lors de mes transactions mobiles ?
- Quelles cartes de paiement ou cartes de carburant puis-je utiliser dans l'application ?
- Les transactions via mon téléphone sont-elles sûres ?
- Vais-je payer des frais supplémentaires si je fais le plein avec l'appli ?
- À quel prix vais-je faire le plein quand j'utilise l'application ?
- Le numéro de la pompe ne figure pas dans l'application. Puis-je faire le plein ?
- Dois-je modifier les paramètres de mon application bancaire mobile pour pouvoir faire le plein avec l'application Q8 smiles ?
- J'ai une autre question concernant l'achat de carburant avec l'application mobile. À qui puis-je m'adresser ?
- L'achat de carburant avec l'application mobile est-il également possible à l'étranger ?
- J'ai perdu mon smartphone. Que faire ?
- Pourquoi ai-je dû m'enregistrer pour pouvoir acheter du carburant via l'application mobile ?
- Où puis-je trouver un relevé de mes achats de carburant ?
- Où puis-je acheter du carburant avec l'application mobile ?
- Mon smartphone est tombé en panne/ma batterie est plate. Que faire ?
- Puis-je encore faire imprimer un ticket au terminal si je fais le plein via l'appli ?
- Comment fonctionne l'achat de carburant avec une application mobile ?
- Puis-je également acheter du carburant avec l'application mobile dans d'autres stations-service ?
- Je me trouve dans une station Q8, mais il m'est impossible de sélectionner une station-service. Que faire ?
- L'utilisation d'un smartphone à la pompe est-elle autorisée ?