Souhaitez-vous résilier votre contrat Q8 liberty et/ou Q8 electric ?
Veuillez envoyer votre demande par e-mail à :

• cardsupport@q8.be (pour votre contrat Q8 liberty)

• ev@q8.com (pour votre contrat Q8 electric)

Merci de mentionner dans votre e-mail :

• votre numéro client

• le nom de votre entreprise

• la date à partir de laquelle vous souhaitez résilier le contrat

Pour les clients professionnels, la demande doit être introduite par la personne de contact autorisée ou le fleet manager.

Que se passe-t-il ensuite ?

Après réception de votre e-mail :

• vous recevrez une confirmation par e-mail

• votre contrat sera traité administrativement

• toute facture en attente devra encore être réglée

Qu’en est-il des cartes ?

Après confirmation de la résiliation :

• bloquez vos cartes si cela n’a pas encore été fait

• détruisez les cartes en les coupant en deux

Cela permet d’éviter tout usage frauduleux.