Comment puis-je modifier mon numéro de compte bancaire ?

Client professionnel

Souhaites-tu modifier ton numéro de compte ? Envoie un e-mail à liberty.sepa@q8.com

Bon à savoir

  • Par défaut, nous utilisons un compte professionnel pour la domiciliation.
  • Tu souhaites utiliser un compte privé ? Mentionne-le clairement dans ton e-mail.

Après ta demande, tu recevras un e-mail de Twikey pour activer la nouvelle domiciliation en toute sécurité en ligne. Dès que l’activation est traitée, nous mettons à jour ton numéro de compte.

Attention

  • Les factures déjà présentées sur ton ancien numéro de compte ne peuvent pas être représentées sur un autre numéro de compte.
  • Si un paiement via ton ancien numéro de compte a échoué, tu devras payer cette facture manuellement.

Client particulier

En tant que client particulier, tu effectues tes paiements mobiles via l’application Q8 avec ta carte bancaire. Tu n’as donc pas besoin d’activer une domiciliation. Tu enregistres ta carte une seule fois dans l’application et les paiements sont ensuite débités directement de cette carte.

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