Comment puis-je démarrer une session de recharge via l’application ?
Chez Q8 et sur un grand nombre des chargeurs de notre réseau partenaire, vous pouvez lancer une session de recharge via votre appli Q8. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez ajouter une méthode de paiement dans l’appli et demander votre carte de recharge Q8 electric.
Vous êtes client particulier ? Suivez les étapes décrites ci-dessous dans l’appli Q8. Vous êtes client professionnel ou employé ? Utilisez l’appli Q8 electric business.
Client particulier
1. Regardez dans l’appli si le chargeur supporte la fonction « recharger avec l’appli ». Vous pourrez le voir sur la page des détails du chargeur.
2. Choisissez votre type de fiche.
3. Branchez votre voiture au chargeur avec le câble de recharge.
4. Dans votre appli, appuyez sur « Commencer la recharge » et choisissez le numéro de fiche ou l’identifiant du chargeur où vous souhaitez recharger. Attention : vérifiez que le numéro de fiche ou l’identifiant du chargeur mentionné dans l’appli correspond bien au numéro affiché sur le chargeur.
5. Après quelques secondes, le chargeur verrouillera le câble et la session de recharge démarrera.
6. Quand vous avez fini de recharger, ouvrez l’application, cliquez sur la session de recharge active, puis sur « Terminer la recharge ».
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