Voor particuliere klanten:

Nieuwe Q8 electric kaart besteld? Top! Zo activeer je 'm in de Q8 app:

1. Open de Q8 app.
2. Open het menu door rechtsboven je profiel te selecteren
3. Selecteer 'laadpassen'
4. Selecteer 'Activeer je kaart'
5. Voer de laatste 6 cijfers van je laadpasnummer in. Je vindt deze op de voorkant van de laadpas.
6. Voila! Veel plezier met je nieuwe Q8 electric laadpas

Je kun direct beginnen met laden. Houd er echter rekening mee dat het tot 24 uur kan duren tot alle laders in ons netwerk beschikbaar zijn. 

Voor zakelijke klanten

Als zakelijke klant werkt het iets anders:

• Scan de QR code op je brief, of ga naar: https://activate.q8electric.be

• Geef je laadpasnummer in en vraag de tijdelijke code op. Je vindt je laadpasnummer op de voorkant van de laadpas.

• Je ontvangt een eenmalige code via e-mail, voer deze in en bevestig

• Voila! Veel plezier met je nieuwe Q8 electric laadpas

Je kun direct beginnen met laden. Houd er echter rekening mee dat het tot 24 uur kan duren tot alle laders in ons netwerk beschikbaar zijn. 
 

Indien je problemen ondervindt bij het activeren, neem dan contact op met de klantendienst via EV@Q8.com.