Ik heb een virtuele kaart, hoe vraag ik een fysieke tankkaart aan?
Heb je momenteel een virtuele tankkaart en wil je ook een fysieke tankkaart? Dan heb je twee mogelijkheden:
- Je bestelt een nieuwe fysieke tankkaart met een nieuw kaartnummer. Hoe je dit doet, lees je in deze FAQ: Hoe vraag ik een nieuwe of bijkomende Q8 liberty kaart aan? – Q8.
- Je laat je bestaande virtuele tankkaart omzetten naar een fysieke tankkaart. In dat geval behoud je hetzelfde kaartnummer en kun je je virtuele kaart gewoon blijven gebruiken in de app. Je kan dit aanvragen via e-mail naar cardsupport@q8.be, met vermelding van je klantnummer en kaartnummer.
Afhankelijk van je pakket gelden volgende voorwaarden:
- Compact: eenmalige kost van € 9,99
- Plus & Corporate: gratis aanvraag
Na verwerking sturen wij de fysieke kaart op naar het officiële adres dat in onze systemen geregistreerd staat.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Ik ontvang verschillende SEPA mandaten. Waarvoor dienen deze?
- Naast mijn transacties zie ik ook nog andere kosten op de factuur. Wat houden deze in?
- In mijn pakket heb ik extra korting op mijn 2 favoriete stations. Hoe kan ik dit toevoegen?
- Ik heb een virtuele kaart, hoe vraag ik een fysieke tankkaart aan?
- Hoe kan ik mijn pakket wijzigen?
- Waar kan ik nagaan welk pakket ik heb en welke kosten hieraan verbonden zijn?
- Waar kan ik meer info terugvinden over de inhoud van de verschillende pakketten?