Naast mijn transacties zie ik ook nog andere kosten op de factuur. Wat houden deze in?
Op de laatste dag van elke maand ontvang je een factuur van Q8 met een overzicht van je brandstoftransacties en/of pakket- en kaartkosten. Afhankelijk van je gekozen pakket en producten kunnen hier ook andere kosten op vermeld staan.
| Kost | Wanneer van toepassing? | Toelichting |
| Pakketkost | Plus en Corporate pakket | Voor deze pakketten wordt een maandelijkse abonnementskost aangerekend. |
| Eenmalige kaartkost | Compact pakket | Voor elke nieuw aangemaakte fysieke tankkaart wordt een eenmalige kaartkost van € 9,99 aangerekend. |
| Kost voor uitgebreid partnernetwerk | Bij gebruik van een fysieke tankkaart op het uitgebreide partnernetwerk | Voor fysieke tankkaarten die toegang geven tot het uitgebreide partnernetwerk wordt maandelijks een bijkomende kost aangerekend per kaart |
Goed om te weten
- De factuur bevat zowel je transacties als eventuele abonnementskosten en kaartgerelateerde kosten
- Niet alle kosten zijn van toepassing op elk pakket of elke kaart
- Op je factuur vind je per kost een afzonderlijke lijn, zodat je duidelijk ziet waarvoor deze werd aangerekend
- Je EV-factuur wordt elke 15e dag van de maand verstuurd door onze partner Threeforce. Op deze factuur zie je enkel je Q8 Electric-kaartkost(en) en laadsessies
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Wat is het verschil tussen een virtuele en fysieke tankkaart?
- Ik ontvang verschillende SEPA mandaten. Waarvoor dienen deze?
- Naast mijn transacties zie ik ook nog andere kosten op de factuur. Wat houden deze in?
- In mijn pakket heb ik extra korting op mijn 2 favoriete stations. Hoe kan ik dit toevoegen?
- Ik heb een virtuele kaart, hoe vraag ik een fysieke tankkaart aan?
- Hoe kan ik mijn pakket wijzigen?
- Waar kan ik nagaan welk pakket ik heb en welke kosten hieraan verbonden zijn?
- Waar kan ik meer info terugvinden over de inhoud van de verschillende pakketten?