Mon smartphone est tombé en panne/ma batterie est plate. Que faire ?
Client professionnel
Utilise ta carte carburant physique ou ta carte de paiement pour faire le plein via l’application Q8 ? Si ton téléphone s’éteint pendant le ravitaillement, ta transaction sera automatiquement finalisée. Il te suffit de remettre le pistolet dans la pompe.
Tu peux ensuite continuer à faire le plein avec ta carte carburant physique ou ta carte de paiement. Souhaites-tu tout de même recevoir les points Smiles de cette transaction ? Clique alors ici pour suivre les étapes.
Client particulier
En tant que client particulier, tu fais le plein via l’application Q8 avec ta carte de paiement. Tu souhaites une carte carburant à usage privé ? Tu peux en faire la demande auprès d’une organisation partenaire agréée proposant des cartes carburant.
Si ton téléphone s’éteint pendant le ravitaillement, ta transaction sera automatiquement finalisée. Il te suffit de remettre le pistolet dans la pompe.
Tu peux ensuite continuer à faire le plein avec ta carte de paiement. Souhaites-tu tout de même recevoir les points Smiles de cette transaction ? Clique alors ici pour suivre les étapes.
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