La solution classique : essayez d'abord de la supprimer de votre téléphone et de la réinstaller. Le problème persiste ? Contactez alors le service clientèle de Q8 smiles en remplissant le formulaire de contact dans l'appli ou sur notre site web (Belgique ou Luxembourg), ou en appelant le numéro gratuit 0800 11 323 (Belgique) ou 8002 7667 (Luxembourg).