Comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je obtenir un ticket de ma session de recharge à une borne Q8 ?

Vous avez payé directement à une borne de recharge Q8 electric ? Malheureusement, il n’est actuellement pas encore possible de recevoir un ticket séparé de votre session de recharge. Votre paiement figure toutefois sur le relevé de compte de votre banque.

Vous avez rechargé votre véhicule avec une carte de recharge d’un autre fournisseur ? Vous recevrez alors la facture via votre propre fournisseur de carte de recharge.

Nous étudions entre-temps les possibilités de proposer également à l’avenir un ticket pour les sessions de recharge individuelles.

 

Êtes-vous un client particulier* chez Q8 electric ?

* Votre carte de recharge Q8 commence par Q8E...

En tant que client particulier, vous pouvez consulter vos transactions via l’application Q8.



Êtes-vous un client professionnel* chez Q8 electric ?

* Votre carte de recharge Q8 commence par Q8C...

En tant que client professionnel, vous pouvez consulter vos transactions via l’application Q8 electric business et vous recevez une facture. Vous n’êtes pas encore client et souhaitez en savoir plus sur nos solutions professionnelles ? Cliquez ici pour plus d’informations ou contactez-nous via fleetcard@q8.com ou appelez le 03/241 37 21.

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