Comment puis-je modifier les produits autorisés sur ma ou mes cartes carburant ?
Client professionnel
Êtes-vous l'administrateur du compte ? Vous pouvez alors facilement modifier vous-même les produits autorisés sur une ou plusieurs cartes carburant via le portail client. Vous n'avez pas accès ? Contactez alors votre gestionnaire de flotte ou votre employeur.
Modifier les produits autorisés sur une carte carburant
Connectez-vous au Portail client. Cela ne fonctionne pas ? Cliquez alors ici.
Cliquez sur l’onglet Cartes
Cliquez sur Rechercher une carte
Cliquez sur les trois points à côté de la carte carburant
Cliquez sur Editer
Cochez dans Restrictions produits les produits qui peuvent être achetés avec la carte carburant
Cliquez sur Confirmer pour enregistrer les modifications. La modification est généralement active après environ 15 minutes.
Modifier les produits autorisés sur plusieurs cartes carburant
Connectez-vous au Portail client. Cela ne fonctionne pas ? Cliquez alors ici.
Cliquez sur l’onglet Cartes
Cliquez sur Gérer les limites et les produits pour plusieurs cartes
Sélectionnez les cartes carburant dont vous souhaitez modifier les produits autorisés
Cliquez sur Continuer
Cliquez sur Modifier
Cochez dans Restrictions de produits les produits qui peuvent être achetés avec les cartes carburant
Cliquez sur Sauvegarder pour sauvegarder les modifications. La modification est généralement active après environ 15 minutes.
Suivre votre demande
- Cliquez de nouveau sur l’onglet Cartes
- Allez à Voir les demandes de cartes
- Lorsque le statut Succès s’affiche, votre demande a été correctement enregistrée (Attention : cela peut prendre quelques minutes)
Client particulier
Tu ne peux pas demander une carte carburant sans compte professionnel. Si tu souhaites une carte carburant à usage privé, la demande doit être effectuée via une organisation partenaire agréée proposant des cartes carburant. En attendant, tu peux facilement faire le plein via l’application Q8 en y associant une carte de paiement. Si tu disposes d’un compte professionnel avec une ou plusieurs cartes carburant, suis les étapes ci-dessus.