Client professionnel

Êtes-vous l'administrateur du compte ? Vous pouvez alors facilement modifier vous-même les produits autorisés sur une ou plusieurs cartes carburant via le portail client. Vous n'avez pas accès ? Contactez alors votre gestionnaire de flotte ou votre employeur.

Modifier les produits autorisés sur une carte carburant

1. Connectez-vous au Portail client. Cela ne fonctionne pas ? Cliquez alors ici.

2. Cliquez sur l’onglet Cartes

3. Cliquez sur Rechercher une carte

4. Cliquez sur les trois points à côté de la carte carburant

5. Cliquez sur Editer

6. Cochez dans Restrictions produits les produits qui peuvent être achetés avec la carte carburant

7. Cliquez sur Confirmer pour enregistrer les modifications. La modification est généralement active après environ 15 minutes.

Modifier les produits autorisés sur plusieurs cartes carburant

1. Connectez-vous au Portail client. Cela ne fonctionne pas ? Cliquez alors ici.

2. Cliquez sur l’onglet Cartes

3. Cliquez sur Gérer les limites et les produits pour plusieurs cartes

4. Sélectionnez les cartes carburant dont vous souhaitez modifier les produits autorisés

5. Cliquez sur Continuer

6. Cliquez sur Modifier

7. Cochez dans Restrictions de produits les produits qui peuvent être achetés avec les cartes carburant

8. Cliquez sur Sauvegarder pour sauvegarder les modifications. La modification est généralement active après environ 15 minutes.

Suivre votre demande

1. Cliquez de nouveau sur l’onglet Cartes
2. Allez à Voir les demandes de cartes
3. Lorsque le statut Succès s’affiche, votre demande a été correctement enregistrée (Attention : cela peut prendre quelques minutes)

Client particulier

Avez-vous un compte professionnel avec une ou plusieurs cartes carburant ? Suivez alors les étapes ci-dessus.